Warunki ogólne 

Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.grzechhair.com  umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

Sklep www.grzechhair.com jest prowadzony przez firmę:  GrzechHair 

Adres do korespondencji: 

GrzechHair

ul.Przebendowskich 49A

81-526 Gdynia

tel. kom.: 668721852

mail: grzegorz.grzech@grzechhair.com

GG 36436709

Zakup w sklepie internetowym www.grzechhair.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu:


 

I Procedura składania i realizacji zamówień

Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". 

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firmaGrzechHair zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

Firma GrzechHair zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

Firma GrzechHair wystawia na każda sprzedaż paragon na życzenie f-vat. 

Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową ale istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

 

II Zasady Reklamacji/Zwroty

Reklamacje:

Zawartość otrzymanej przesyłki należy sprawdzić zaraz po jej odbiorze. Wszelkie niezgodności lub uszkodzenia mechaniczne towaru podczas transportu należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki (zaleca się sprawdzić w obecności kuriera). Reklamacje nie zgłaszane tuż po otrzymaniu przesyłki nie będą uwzględniane.

Reklamacje należy w pierwszej kolejności zgłosić na adres e-mail: grzegorz.grzech@grzechhair.com  lub telefonicznie: 668 721 852

W przypadku pomyłki przy pakowaniu przesyłek firma GrzechHair pokrywa koszty wysyłki w obie strony.

Reklamowany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy nie będzie nosił żadnych śladów użytkowania lub uszkodzeń, posiadał oryginalne opakowanie i zostanie dostarczony w komplecie (z całym dołączonym sprzętem), orginałem zakupu oraz z dokładnie wypełnionym formularzem reklamacyjnym/zwrotu

Ważne: Formularz należy dołączyć do przesylki!

Reklamacja dostarczona bez w/w dokumentami nie będzie rozpatrywana i automatycznie uzyska status "NIEZASADNEJ".

Reklamowany towar należy przesłać na własny koszt na adres siedziby firmy:

GrzechHair

Grzegorz Grzech

ul. przebendowskich 49A

81-526 Gdynia

Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Mimo wszelkich starań zdjęcia i opisy produktów ujętych na stronie mogą odbiegać od rzeczywistych. Nie stanowi to podstawy do reklamacji. Klient ma prawo do  reklamacji jakościowej w tym celu reklamowany towar należy odesłać na adres naszej siedziby na swój koszt dołączając do przesyłki pisemną prośbę wymiany towaru lub zwrotu gotówki (podanie danych do przelewu lubparametrów wymiany); odpowiedni formularz znajduje się powyżej. Po rozpatrzeniu reklamacji najpóźniej po 10 dniach roboczych nastąpi zwrot gotówki lub wymiana towaru na nowy i zostanie on wysłany na koszt firmy. Jako, że jest to produkt osobisty, nie są uwzględniane zwroty towarów  używanych lub zniszczonych w wyniku złego użytkowania.

Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z zasadami dbania o włosy przedłużane znajdujące się na naszej stronie.


 

Zwroty:

Klient ma prawo do zwrotu zamówionych towarów w terminie do 14 dni od daty odebrania przesyłki bez podawania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać numer konta bankowego, na które ma zostać przekazany zwrot należności. Wszelkie zwroty bez pisemnego oświadczenia nie będą brane pod uwagę. Protokół zwrotu można pobrać tu

Jako kwotę należności podlegającą zwrotowi rozumieć należy tylko i wyłącznie wartość zwracanego towaru. Koszty wysyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli towar nie został dostarczony w ciągu 14 dni od dnia złożenia zamówienia lub otrzymania informacji o wysyłce, klient ma obowiązek zgłosić ten fakt, celem wyjaśnienia sprawy w terminie nie przekraczającym III miesięcy, licząc od daty złożenia zamówienia. Po tym terminie towar zostaje uznany za dostarczony.

W razie zaginięcia przesyłki, powstałego z winy osób trzecich, firma GrzechHair zastrzega sobie 60 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji (złożenie reklamacji, odpowiedź reklamacyjna, itp.).

 

 

Zarówno zwrot (odstąpienie od umowy) jak i reklamacja możliwa jest TYLKO po odesłaniu:

 

1. nienaruszonego towaru (zwrot) lub reklamowanego towaru (reklamacja)

 

2. orginału dowodu zakupu

 

3. protokół reklamacji / zwrotu towaru

Warunki ogólne 

Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.grzechhair.com  umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

Sklep www.grzechhair.com jest prowadzony przez firmę:  GrzechHair 

Adres do korespondencji: 

GrzechHair

ul.Przebendowskich 49A

81-526 Gdynia

tel. kom.: 668721852

mail: grzegorz.grzech@grzechhair.com

GG 36436709

Zakup w sklepie internetowym www.grzechhair.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu:


 

I Procedura składania i realizacji zamówień

Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". 

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firmaGrzechHair zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

Firma GrzechHair zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

Firma GrzechHair wystawia na każda sprzedaż paragon na życzenie f-vat. 

Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową ale istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

 

II Zasady Reklamacji/Zwroty

Reklamacje:

Zawartość otrzymanej przesyłki należy sprawdzić zaraz po jej odbiorze. Wszelkie niezgodności lub uszkodzenia mechaniczne towaru podczas transportu należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki (zaleca się sprawdzić w obecności kuriera). Reklamacje nie zgłaszane tuż po otrzymaniu przesyłki nie będą uwzględniane.

Reklamacje należy w pierwszej kolejności zgłosić na adres e-mail: grzegorz.grzech@grzechhair.com  lub telefonicznie: 668 721 852

W przypadku pomyłki przy pakowaniu przesyłek firma GrzechHair pokrywa koszty wysyłki w obie strony.

Reklamowany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy nie będzie nosił żadnych śladów użytkowania lub uszkodzeń, posiadał oryginalne opakowanie i zostanie dostarczony w komplecie (z całym dołączonym sprzętem), orginałem zakupu oraz z dokładnie wypełnionym formularzem reklamacyjnym/zwrotu

Ważne: Formularz należy dołączyć do przesylki!

Reklamacja dostarczona bez w/w dokumentami nie będzie rozpatrywana i automatycznie uzyska status "NIEZASADNEJ".

Reklamowany towar należy przesłać na własny koszt na adres siedziby firmy:

GrzechHair

Grzegorz Grzech

ul. przebendowskich 49A

81-526 Gdynia

Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Mimo wszelkich starań zdjęcia i opisy produktów ujętych na stronie mogą odbiegać od rzeczywistych. Nie stanowi to podstawy do reklamacji. Klient ma prawo do  reklamacji jakościowej w tym celu reklamowany towar należy odesłać na adres naszej siedziby na swój koszt dołączając do przesyłki pisemną prośbę wymiany towaru lub zwrotu gotówki (podanie danych do przelewu lubparametrów wymiany); odpowiedni formularz znajduje się powyżej. Po rozpatrzeniu reklamacji najpóźniej po 10 dniach roboczych nastąpi zwrot gotówki lub wymiana towaru na nowy i zostanie on wysłany na koszt firmy. Jako, że jest to produkt osobisty, nie są uwzględniane zwroty towarów  używanych lub zniszczonych w wyniku złego użytkowania.

Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z zasadami dbania o włosy przedłużane znajdujące się na naszej stronie.


 

Zwroty:

Klient ma prawo do zwrotu zamówionych towarów w terminie do 14 dni od daty odebrania przesyłki bez podawania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać numer konta bankowego, na które ma zostać przekazany zwrot należności. Wszelkie zwroty bez pisemnego oświadczenia nie będą brane pod uwagę. Protokół zwrotu można pobrać tu

Jako kwotę należności podlegającą zwrotowi rozumieć należy tylko i wyłącznie wartość zwracanego towaru. Koszty wysyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli towar nie został dostarczony w ciągu 14 dni od dnia złożenia zamówienia lub otrzymania informacji o wysyłce, klient ma obowiązek zgłosić ten fakt, celem wyjaśnienia sprawy w terminie nie przekraczającym III miesięcy, licząc od daty złożenia zamówienia. Po tym terminie towar zostaje uznany za dostarczony.

W razie zaginięcia przesyłki, powstałego z winy osób trzecich, firma GrzechHair zastrzega sobie 60 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji (złożenie reklamacji, odpowiedź reklamacyjna, itp.).

 

 

Zarówno zwrot (odstąpienie od umowy) jak i reklamacja możliwa jest TYLKO po odesłaniu:

 

1. nienaruszonego towaru (zwrot) lub reklamowanego towaru (reklamacja)

 

2. orginału dowodu zakupu

 

3. protokół reklamacji / zwrotu towaru